全体の流れ

ご発注後、STEP03以降の全体の流れは次のとおりです。

1. 研修日程が決定していない場合、営業担当とやり取りの上、確定をお願い致します

2. システムよりアカウントに関するご連絡がメールにて届きます

3. 2と同じタイミングもしくは数日後に、営業担当が研修の情報をまとめた相互確認のご連絡がメールにて届きます

4. テキストを指定の場所にご郵送します（研修期間のみ確認できるWebページURLもございます / PDFを購入された企業様はPDFをご送付します）

5. 受講者のお名前を登録して頂きます（4より前で実施いただいても構いません）

6. 研修当日、講師が伺うもしくはオンラインにて開始をさせていただきます

7. 請求書をメールにて、実施の月末に、ご送付します

何日前を目処に実施するかを、上記ステップを簡略化して図にすると次のようになります

2.システムよりアカウントに関するご連絡

ご担当者様が情報を一元管理できる管理システムを利用できるようになっています。難しいものではなく、単にWeb上で情報を管理するものとお考えください。Excel等を利用すると最新版がわからなくなったり、情報が残らないためです。

メールにてアカウントに関するご連絡をお送りします。以降はリスキルサイトトップの「ログイン」よりログインすることができます。

3. 相互確認書

実施に際して認識の齟齬がないように、内容の相互確認を行っております。営業担当より相互確認用のURLを送付しますので、内容の誤りがなければご承認をお願いいたします。

研修の「背景」「ゴール」「対象者」に関しましては、今一度、担当者様の言葉で上書きいただきますようお願い致します。研修品質に大きく影響するため、お客様の言葉で営業・講師ともに再度確認させてください。

また、実施場所等の修正点があれば合わせてこちらもご確認ください。

更に、弊社では研修後のアンケートの実施や、フォローアップシステムを構築しております。（詳細後述）
研修で学んだことを行動に繋げていただくことで、研修の効果を高めていただくものですので、是非ご活用ください。

相互確認書 サンプル画面①

アンケートについて

弊社でご用意するWebアンケートの実施を推奨しております。記入いただいたアンケートをすぐに担当者様が確認・ダウンロードできるようになるためです。受講者様がログインなどをする必要はありませんのでご安心ください。

■研修実施後アンケートサンプル
https://www.recurrent.jp/sample_questionnaire

アンケートの内容は変更ができません。変更をしたい場合は、貴社内にてアンケートを作成・取得いただき、可能であればそのアンケートを弊社にご送付いただければと思います。

【アンケート回答方法】

研修当日にも講師よりご案内しますが、以下の流れでご回答いただけます。
テキストの一番後ろのページに、アンケートフォームにアクセスできるQRコードとURLを記載しております。
フォームにアクセス後、6桁のアンケートコードを入力いただくと回答いただけます。
このアンケートコードは、研修ご担当者様も注文ページより確認可能です。

※通常、アンケート回答期限は研修実施日より10日後に設定されております。それ以降になるとアンケートコードが失効します。回答を追加されたい場合は「編集」から回答期限の延長が可能です。期限が切れてしまった後に回答を追加したい場合は、当社までご連絡くださいませ。

フォローアップシステムについて

「実施状況フォローアップ」という後追いの実施状況確認アンケートをサービス機能としてご提供しています。研修実施直後のアンケートの「目標」と連動しており、研修で学んだことを具体的な行動に繋げていただくサポートをしています。

この「目標」は、研修ご担当者様が設定するか、受講者ご自身が設定するか、選択することができます。詳細については以下のリンクもご覧くださいませ。

■よくある質問「Q実施状況フォローアップとは？」
https://www.recurrent.jp/faqs/90

■実施状況フォローアップサンプル
https://www.recurrent.jp/explanation_survey_questionnaire

※受講生のメールアドレスの登録が必須になります。

　会社から、個人のメールアドレスが付与されていない場合の対応については後述する方法でアンケートを実施してください

相互確認書 サンプル画面②

4. テキストのご郵送

通常、研修実施日から1～2週間前までに、必要部数のテキストを指定の場所にご郵送します。1か所にまとめて郵送となる為、各地への転送が必要な場合は、お手数ですがその点だけご協力をお願いしております。

なお、オンライン研修で当日までにテキストのお受け取りが難しい場合など、研修期間のみ確認できるWebページURLをお送りすることが可能です。ご要望があれば営業担当にお申し付けください。

5. 受講者の登録

研修管理システムの各研修ページより、受講者のお名前等の情報をご記入いただきます。入力いただいた情報を元に、受講者のお名前を書いた立て札や講師用の名簿などを作成し、PDFでご共有しております。登録は必須ではございませんが、お名前がすぐにわかることでインタラクティブな研修を実施しやすくしていく意図があります。

また、フォローアップシステム（先述）をご利用いただく場合は、受講者それぞれのメールアドレスのご登録も併せてお願いいたします。

登録した情報は変更可能です。受講者人数が増減した場合はシステムから変更をお願いいたします。

①各研修ページの「受講者登録」タブを押下する

②「確認・登録」を押下

③右上の「新規登録」を押下

④右上の「CSVアップロード」を押下する

1名ずつ登録することも可能ですが、CSVフォーマットをダウンロードいただき、そちらに必要情報を入力してからアップロードいただくと便利です。

なお、同じメールアドレスは2つご登録いただけない為、ご注意ください。会社のドメインのアドレスが支給されていない方がいる場合、個人のメールアドレスをご利用いただくことも可能です。

また、左上の「こちら」を押下すると、フォーム記入方法を動画でご覧いただけますので、ご参考ください。

個人アドレスなしでフォローアップアンケートを活用する方法

会社用メールアドレスがない場合でも下記の方法でフォローアップアンケートを実施することができます。

①受講者登録

上述の通り、フォローアップアンケートを実施する場合、システム上、メールアドレスの入力が必須になります。
そのため、仮のメールアドレスを入力します（例：reskill01@reskill.jp/reskill02@reskill.jp/reskill03@reskill.jp.....）

②アンケート実施時

1.管理画面にログインし、右下の［実施状況フォローアップ］から、実施の日付をクリックします

2.[CSV出力]をクリックします

3.回答状況&回答URLをクリックすると、CSVがダウンロードされます

4.下記のようなファイルがダウンロードできますので、回答URLを本人に直接共有するか、

　共有のPC等でそれぞれのURLから回答してください

6.研修当日

対面実施の場合

■講師について
開始の30分前を目処に講師が１名でお伺いします。

■ ご用意いただくものについて
原則、相互確認書をもとにご用意をお願いいたします。
基本的には、いずれの研修でも可能であれば、ホワイトボードを1つご準備をお願いいたします。講師が板書する際に使用いたします。
（Excel研修等PCを活用する研修の場合、プロジェクター・スクリーンのご準備をお願い致します）

また受講者の持ち物は筆記用具のみで構いません。（Excel研修等、PCを活用する研修の場合はPCもご持参ください）

■ 会場レイアウトについて
原則、4名1組程度の島型形式にてご用意いただければと思います。

ただし、講師やホワイトボードに背を向ける座席が生じないようにご調整ください。

配置が難しい場合、スクール形式でのレイアウトで設定をお願いします。

レイアウトの変更が難しい場合は、元々の形で問題ございませんので、ご安心ください。

オンライン実施の場合

■講師について
対面実施の際と同様に、開始の30分前を目処に講師が１名で開始をさせていただきます。事前に打ち合わせ等があれば、その場でお話しかけください。受講生の方がすでに入ってしまっている場合、ブレイクアウトルームなどで別の部屋でお打ち合わせをいただければと思います。

■Zoomにて実施の場合
弊社側でご担当者様宛に、ログイン情報を事前にお伝えします。受講生の皆様へのログイン情報のご展開は、ご担当者様にてお願いしております。
その際、開始の15分前以降のご入室を合わせてご案内くださいませ。

■Zoom以外にて実施の場合
Zoom以外のWEB会議ツールをご希望の場合は、お客様の方でURLの発行と、事前に弊社へのご共有をお願いいたします

■受講生様の環境について
・一人一台のPCで、別々の場所からご参加ください
ーブレイクアウトルームでのグループワークの際、他の方の音声を拾いハウリングが発生するなど支障が出るためです

・1台のPCで同じ場所で複数名で参加する方がいる場合、事前にご連絡ください
ーその場にいる方でグループワークに取り組んでいただく必要があり、ブレイクアウトルームの作成に影響が出るためです

・Zoom操作に不慣れな方がいらっしゃる場合、予め以下のマニュアルをご共有くださいませ

オンライン研修の受講方法
https://www.recurrent.jp/d/tcRSSQdxZlIaKhwB

オンラインと実地のハイブリットでの実施の場合

■上記の２項目

上記の対面実施・オンライン実施の内容をご確認ください。

■ご準備物

セキュリティ上、ネットワークにアクセスができないことが多いため、講師が利用できるPCのご準備をお願い致します。

また、講師がPC前から離れることが困難になることから、マイクのご準備が可能であればお願い致します。

■注意

ハイブリット研修では実地の方々に比べて、どうしてもオンラインの方々への気遣いやサポートが減少します。ご質問がある場合、積極的に自らお声がけをお願いしております。その旨を事前にオンラインの方々にご共有をいただけますようお願い致します。（また、講師からの時間のかけ方などの影響により、どうしても満足度もオンライン参加の方々の方が落ちる傾向にあります。予めご了承ください）

研修撮影について

別途オプションで研修当日の様子を撮影することが可能です。あくまでも撮影許可のみのオプションとなっておりますので、当日の撮影対応や必要な機材のご用意をお願いいたします。

広報用に写真撮影いただくことは問題ございません。その際、具体的な研修内容や講師の顔が写らないようご配慮いただけますようお願いいたします。

7.請求書送付

請求書は研修実施日の月末にPDFデータで送付します。月末締め、翌月末払いです。
もしお早めに必要でしたら対応可能ですのでお申し付けくださいませ。

【参考】リスキルから送られるメールに関しまして

ご担当者様への確認やリマインド等、メールをいくつかお送りします。メールはすべて「biz-system@reskill.jp」から送付させていただきます。下記一覧をご参考下さい。